Si les statistiques démontrent qu’il y a de moins en moins de bagages perdus dans les aéroports grâce à un meilleur suivi, il y a cependant encore des voyageurs qui ne retrouvent pas leurs valises en descendant de l’avion. Que se passe-t-il dans ce cas ? Que faut-il faire si vous attendez depuis un moment […]

La compagnie aérienne Spanair a annoncé un changement dans sa politique des bagages en permettant aux passagers de transporter une deuxième valise sans frais supplémentaires. Le coût du transport des bagages sera inclus dans le prix du billet d’avion mais le poids maximum autorisé pour un passager de la classe économique reste à 23 kg. […]

La compagnie aérienne Transavia, filiale du groupe Air France-KLM, a annoncé qu’elle modifiait ses conditions de transport des bagages à partir du 5 avril 2011. Jusqu’à lors, les passagers qui voyageaient avec Transavia avaient le droit de transporter un bagage de 20 kg maximum dans la soute de l’avion et un bagage à main en […]

Tous les jours, les compagnies aériennes et les aéroports récupèrent d’énormes quantités de bagages et d’objets perdus et certains d’entre eux ne sont jamais réclamés par leur propriétaire. Aux États-Unis, ces objets finissent en général dans un magasin de Scottsboro, une petite ville de 15 000 habitants dans le comté de Jackson, en Alabama, à […]

Une fois de plus Ryanair revient sur le devant de la scène avec les traits d’humour corrosif de son patron Michael O’Leary. C’est maintenant au tour des étudiants belges d’être la cible des sarcasmes de Ryanair. A la suite de l’altercation qui s’est produite sur l’aéroport de Lanzarote quand une centaine d’étudiants belges furent expulsés […]