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Lastminute

Par • Catégorie: Sites de voyage

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Expert du voyage et des loisirs en ligne, Lastminute.com est un des plus vieux sites de réservation de voyage puisqu’il a été créé en 1998. Rapidement, Lastminute.com s’est imposé comme le leader sur le marché du tourisme en France et en Europe.

Lastminute.com a été fondée en 1998 par les britanniques Martha Lane Fox et Brent Hoberman. L’entreprise fut achetée pour 577 millions de livres sterling par l’agence de voyage en ligne américaine Travelocity en 2005, société appartenant à Sabre Inc.

Depuis le 30 mars 2007 c’est la société Sabre Holdings, entreprise américaine fondée en 1960 et dont le siège se trouve à Southlake au Texas, qui prend en charge la gestion de Lastminute.

Aujourd’hui Lastminute est présent en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne, en Grande-Bretagne, en Irlande et en Scandinavie.

Pour rendre son site plus attractif et interactif, Lastminute a mis en place un système de notation et de commentaires de séjours dans plusieurs destinations.

Des journalistes ont été mis à contribution pour rédiger de nombreuses fiches produit afin de mieux orienter et conseiller les clients.

Lastminute a été la première agence de voyage en ligne à proposer à ses visiteurs un calendrier montrant les disponibilités allant de J-3 à J+3 quand ceux-ci font une recherche sur les vols. Ce système affiche un plus large des choix de dates et de prix, ce qui permet au client de faire son choix plus rapidement.

Lastminute.com vous propose une grande sélection d’offres de séjours, de circuits, d’hôtels, de week ends, de vols secs, mais aussi des idées de sorties, des cadeaux à offrir pour un anniversaire, une fête, des produits très diversifiés.

Avec Lastminute.com vous pouvez Réserver plusieurs mois à l’avance ou à la dernière minute tout en profitant des meilleures promos sur le site internet.

Si la carte bancaire est le moyen de paiement le plus facile, lastminute.com vous permet également d’utiliser vos chèques vacances pour réserver votre voyage.


Article rédigé le 3 Sep, 2008




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2 Réponses »

  1. Philippe le 3 septembre, 2008 à 19:31:

    Lastminute propose effectivement une offre très complète de circuits, séjours et la possibilité de réserver en ligne un hôtel ou une voiture.

    J’ai apprécié les possibilités de paiement sur leur site qui permet de réserver des billets d’avion même quand on ne réside pas en France, chose que ne permettent pas d’autres agences de voyage en ligne. Les informations sur la commande sont transmises immédiatement par mail ainsi que le détail du voyage.

    En cas d’annulation de vols (pour des raisons de force majeure bien sûr et si vous avez souscrit une assurance annulation) Lastminute vous rembourse presque immédiatement les frais d’aéroports des billets d’avion et vous indique clairement ce que vous devez faire pour obtenir le remboursement par la société d’assurance.

  2. Americas le 20 juin, 2011 à 19:32:

    Je suis passé par Lastminute pour réserver deux billets d’avion avec Iberia car leur service avait des problèmes avec la carte de paiement à partir d’un pays étranger. Aucun problème pour réserver le vol souhaité grâce au système multi-destinations (je voulais arriver dans une ville et repartir depuis une autre) et les tarifs sont pratiquement identiques à ceux proposés par Iberia.

    Le seul inconvénient : Lastminute ne m’avait pas fourni le code de réservation d’Iberia pour faire le check-in en ligne sur le site d’Iberia. J’ai donc appelé le SAV de Lastminute au +33 (0)1 70 60 77 01 pour obtenir cette information.

    Après 3 minutes d’attente en écoutant une petite musique à l’ambiance très estivale, une employée m’a demandé dès le début de notre communication le numéro de mon dossier et elle a pu me dire instantanément de quel voyage il s’agissait. Je lui ai donc expliqué que je souhaité le code de réservation d’Iberia pour choisir les sièges de l’avion, information qui me fut communiquée en moins de 30 secondes.

    Donc, si vous avez encore des craintes avant de réserver avec Lastminute, que ce soit pour un billet d’avion, un hôtel ou un séjour, sachez que le SAV semble très compétent et répondra rapidement à toutes vos questions en leur communiquant votre numéro de dossier, après avoir fait votre réservation en ligne.