Le site internet de la nouvelle compagnie low cost Volotea est opérationnel depuis ce jeudi 1er mars et présente des informations en 4 langues dont le français.

Volotea débutera ses opérations le 5 avril 2012 au départ de l’aéroport de Venise Marco Polo et desservira 18 villes en Europe dont Bordeaux, avec des billets d’avion proposés à partir de 19 € TTC.

Sur son site internet, Volotea informe ses futurs clients sur les conditions de transport et d’achat des billets d’avion.

On apprend par exemple que Volotea appliquera des frais pour le paiement par carte bleue, le choix du siège dans l’avion ou l’enregistrement des bagages en soute.

A ce sujet, on apprend que le passager devra payer 15 € par trajet pour enregistrer un bagage en soute ne dépassant pas les 23 kg. Cette somme passera à 30 € si le bagage est enregistré à l’aéroport et 60 € à la porte d’embarquement.

Volotea autorise un bagage à main de 10 kg maximum par passager, bagage dont les dimensions ne devront pas excéder 55x40x20 cm. En plus de ce bagage à main un autre accessoire est autorisé comme une petite malette, un sac à main, un appareil photo ou une caméra.

Afin d’éviter la queue devant la porte d’embarquement Volotea vous propose un service d’embarquement prioritaire pour 10 € par trajet. Ce service doit être souscrit au moment de la réservation.

Volotea autorise les modifications des billets d’avion jusqu’à deux heures avant le départ du vol. Les passagers pourront ainsi modifier la date, l’heure et même la destination du vol en payant un supplément de 39 €, en plus de la différence de prix entre les billets le cas échéant.

Comme pour toutes les compagnies low cost les billets d’avion de Volotea ne sont pas remboursables mais vous pouvez modifier le nom du passager, la date, l’heure ou la destination du vol.

Après avoir acheté votre billet d’avion sur le site de Volotea vous pourrez faire le check-in en ligne entre 7 jours et 2 heures avant le vol et imprimer votre carte d’embarquement. Les passagers qui ne s’enregistreraient pas en ligne avant leur vol devront payer un supplément de 15 €.

Les bébés de moins de 2 ans voyageront sur les genoux de leur père ou de leur mère. Le tarif pour les bébés de moins de 2 ans est de 15 € par trajet. Les enfants de plus de 2 ans payent le même tarif que les adultes et Volotea n’assure pas le service d’accompagnement d’enfants.

Les 18 destinations desservies par Volotea : Alicante, Ancone, Bilbao, Brindisi, Budapest, Bordeaux, Cagliari, Cracovie, Gênes, Málaga, Olbia, Porto, Palerme, Reggio de Calabre, Thessalonique, Saint-Jacques-de-Compostelle, Trieste et Venise.

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